Шановні споживачі!

Вчора відбувся перший тестовий запуск СМС-розсилки, за допомогою якої планується інформувати абонентів про стан їхніх особових рахунків.

На жаль, в результаті технічного збою, близько 220 абонентів, отримали СМС-повідомлення з сумою заборгованності, яка не має жодного відношення до реального стану їх особового рахунку.

Цим абонентам (яким були надіслані невірні СМС-повідомленн) вже відправлені відкореговані повідомлення з реальною перевіреною сумою боргу.

Приносимо вибачення за спричинені незручності.

Якщо у Вас виникли питання щодо стану оплати за використані послуги, Ви можете уточнити стан свого особового рахунку у власному особистому кабінеті на сайті mega-billing, звернувшись безпосередньо до абонентського відділу нашого підприємства, зателефонувавши за одним з номерів 64-31-05, 64-06-98, 44-39-31, 44-03-42, (050) 302-27-70 або надіславши запит на електронну адресу підприємства info@voda.uz.ua. Відповідь за Ваші запити щодо уточнення боргів, нарахувань, оплат тощо Ви гарантовано отримаєте у найкоротший термін.

З повагою, адміністрація КП «Водоканал м. Ужгород»