Засоби вимірювальної техніки (лічильники) можуть застосовуватись для розрахунків наданих послуг лише за умови проведення їх періодичної повірки. Не виконання вимог законодавства щодо вчасного проведення Державної повірки лічильника води, може привести до не врахування підприємством фактичних показів таких лічильників. Здійснення нарахування за послуги централізованого водопостачання та централізованого водовідведення може бути проведено за нормою споживання 8 м3, враховуючи […]
Шановні споживачі! Повідомляємо, що у вересні 2024 року КП «Водоканал м. Ужгород» запроваджує особистий онлайн-кабінет для юридичних осіб. Для реєстрації в даному кабінеті відповідальна особа повинна завітати до розрахункового відділу КП «Водоканал м. Ужгород» і отримати код реєстрації, який буде використовуватись для верифікації користувача, коли він буде проходити процедуру активації облікового запису особистого онлайн-кабінету. Адміністрація […]
Шановні споживачі! Повторно нагадуємо, що 29 грудня 2023 року Постановою КМУ №1405 уряд зняв заборону на припинення надання житлово-комунальних послуг боржникам. Відтак, КП «Водоканал м. Ужгород» продовжує роботи по відключенню боржників. В першу чергу, це стосується абонентів у яких накопичилась значна сума богу за тривалий період часу. Усім таким абонентам-боржникам надіслано попередження про наявну заборгованість та можливість відключення від […]
Шановні споживачі! Нагадуємо Вам про можливість передавати показники лічильників автоматизованими електронними засобами з мінімальними зусиллями з Вашої сторони. Згідно статистики, чимало наших абонентів справно передають дані лічильників. І хоча значна їх частина вже перейшла на автоматизовані електронні засоби передачі показників, багато абонентів, як і раніше, віддають перевагу телефону. На жаль, такий спосіб має певні недоліки. […]
Чимало скарг на адресу КП «Водоканал м. Ужгород» надходить від споживачів щодо комерційного розподілу води. Зокрема, люди скаржаться на чималі суми у платіжках. Отже, у чому причина? Надаємо відповіді на найрозповсюдженіші питання.